¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes elegir otro plan desde la página de Precios al suscribirte o al actualizar tu tarifa. El nuevo plan se aplica según el ciclo de facturación correspondiente.
¿La suscripción se renueva automáticamente?
Sí. Los planes se renuevan de forma automática según el periodo elegido (mensual o anual) hasta que canceles la suscripción.
¿Qué ocurre con el saldo que no utilizo?
Las palabras no utilizadas no se acumulan. El cupo se renueva en cada ciclo de facturación.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar cuando quieras. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo que ya hayas pagado.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Los pagos se procesan con tarjeta a través de un portal de suscripción seguro. Los métodos concretos disponibles se muestran en el momento del pago.
¿Los precios incluyen impuestos?
Los impuestos aplicables se calculan según tu país y los datos de facturación en el momento del pago.
¿Qué ocurre si alcanzo el límite?
En el plan gratuito verás la opción de suscribirte. En un plan de pago puedes esperar a la renovación del ciclo o cambiar a una tarifa con más palabras (Standard o Unlimited).
¿Puedo solicitar una factura?
Las facturas o comprobantes de pago estarán disponibles en tu cuenta o en el portal de facturación después de cada cargo.